Termos de Uso

Última atualização: 24 de maio de 2026

Bem-vindo ao Kreivo. Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos e condições descritos neste documento. Leia com atenção antes de utilizar o serviço.

1. Definições

Kreivo é uma plataforma de contabilidade inteligente desenvolvida por Kreivo Software Ltda. Usuário é qualquer pessoa física ou jurídica que acessa e utiliza a plataforma. Serviço refere-se a todas as funcionalidades oferecidas pelo Kreivo, incluindo lançamentos financeiros, relatórios, inteligência artificial e integrações.

2. Cadastro e Conta

• O usuário deve fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no cadastro.
• O usuário é responsável pela guarda de suas credenciais de acesso.
• É vedado compartilhar o acesso à conta com terceiros não autorizados.
• O Kreivo se reserva o direito de suspender contas com atividades suspeitas ou que violem estes termos.

3. Planos e Pagamentos

• O Kreivo oferece planos pagos com período de teste gratuito de 30 dias.
• Após o período de teste, a cobrança é realizada automaticamente conforme o plano escolhido.
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento nas configurações da conta.
• Não são realizados reembolsos proporcionais por cancelamento durante o período de vigência, salvo nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
• Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias por e-mail.

4. Uso Aceitável

O usuário compromete-se a utilizar o Kreivo exclusivamente para fins lícitos e de acordo com a legislação brasileira. É expressamente vedado:

• Utilizar a plataforma para registrar operações ilegais, sonegação fiscal ou lavagem de dinheiro.
• Realizar engenharia reversa, copiar ou reproduzir o código e funcionalidades da plataforma.
• Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização.
• Introduzir vírus, malware ou qualquer código malicioso na plataforma.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, design, código-fonte, marcas e logotipos da plataforma Kreivo são de propriedade exclusiva da Kreivo Software Ltda e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual vigentes no Brasil.

Os dados inseridos pelo usuário na plataforma (lançamentos, relatórios, informações da empresa) pertencem exclusivamente ao usuário. O Kreivo não reivindica propriedade sobre esses dados.

6. Disponibilidade do Serviço

O Kreivo se empenha em manter disponibilidade de 99,9% (conforme indicado na página de Status). No entanto, podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por razões fora do nosso controle. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço.

7. Limitação de Responsabilidade

O Kreivo é uma ferramenta de apoio à gestão financeira e contábil. As informações e relatórios gerados pela plataforma têm caráter informativo e não substituem a assessoria de um contador ou advogado tributarista habilitado. O usuário é o único responsável pelas decisões financeiras e fiscais tomadas com base nos dados da plataforma.

8. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir este contrato a qualquer momento. Em caso de rescisão, o usuário terá acesso aos seus dados por 30 dias para exportação, após os quais os dados poderão ser permanentemente excluídos.

9. Alterações nos Termos

O Kreivo pode atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento.